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        警花绽放别样红

        来源西海?#38469;?#25253;    作者晓娟 李海霞    发?#38469;?#38388;2019-03-20 07:25    编辑紫涵

        青海新闻网·青海新闻客户?#25628;?#21644;往常一样还没到上班的点在贵南县公安局出入境管理大队办证窗口前等待办证的群众早已排好队民警马晓玥一到岗就投入到了紧张的工作中前来办证的吴琦办好了自己的?#20013;?#31505;着说这位女民警态度特别好问她什么都解释得很清楚

        马晓玥是一名80后女民警2014年参加工作现任贵南县公安局出入境管理大队大队长从参加工作的那一天开始马晓玥本着“群众困难无小事”的工作理念从细微之处做起付出真情微笑服务方便了群众也赢得了群众和同事的称赞

        每天马晓玥和同事们都把接待大厅打扫得干净整洁桌椅纸张笔墨开水等保持到位为农牧民群众排忧解难她笑着说“自己的私人电话已成工作电话24小时开机随时接受咨询”

        工作中马晓玥总是尽自己所能给予群众方便有时遇到迟来的申请人她就延时下班需要加急办理的她就加班处理?#29287;ϡ?018年5月14日上午出入境接待大厅迎来了贵南县博康医院23名医务工作人员申请办理前往泰国团体旅游护照因工作原因部分人员只能利用午休时间前来办理证件了解这一情况后刚走出单位大门的马晓玥转身?#21482;?#21040;了工作岗位上利用午休时间详细地向申请人介绍办理护照的流程?#32479;?#24207;按医务人员的工作时间安排预约办证经过?#25945;?#30340;时间分批为23名职工提供了从受理审核到信息录入的“一站式”服务

        小小的举动赢得了申请人的称赞温暖了民心但?#26434;?#39532;晓玥来说这是她再平常?#36824;?#30340;工作

        工作之初最让马晓玥记忆深刻的是自学藏语的那段日子那时候她只能听得懂几个简单的藏语单词这给她的工作带来了不少困扰为了把工作开展得更好她一边工作一边留心和周围的同事们学习藏语身边常常备着一个小本子上面密密麻麻地用自己的方法记录短语

        时间长了她基本能够听懂藏语但真正做到交流?#25925;?#20010;问题从听得懂到能交流差的就是大胆开口说于是马晓玥每天都鼓励自己开口说藏语同事和前来办事的牧民群众成了她最好的老师如今她已经能够自如地和办事群众用藏语交流应对不同的申请人她都可以尽快让他们明白自己需要办理哪些证件办事效率大大提高

        工作以来马晓玥不知道重复了多少遍“您好请问……”这样的话语有时群众听不懂她就一遍又一遍地重复解释她的耐心赢得了不少人的肯定面对群众的赞许和认可这个女孩欣慰之?#26032;?#20986;了灿烂的笑容

        西海?#28010;?/strong>

        在公安?#28216;?#20013;有这样一群人因职业的特殊性她们可能不会面对刀光剑影不会冲在与犯罪分子?#20998;?#26007;勇的一线但她们用自己的智慧和才情描绘着警营的绚丽多姿她们就是从事公安工作的女警们

        马晓玥怀着质朴之心努力解决办事群众的烦心事在小小的户籍窗口让群众看到了警察最美的样子从听不懂藏语到熟练地与牧民群众交流马晓玥在这其中付出了很多的时间和精力翻看她的朋友圈也多是学习培训的动态不禁为她的敬业和责任心感动

        干一行爱一行才能练就为人民服务的本领干一行爱一行就是真心实意地为人民服务想服务对象之所想急服务对象之所?#20445;?#19981;是口头?#31995;?#35828;辞而是实实在在的行动把群众的事放在心上拎在手上这是马晓玥爱岗敬业的不竭动力更是促进社会和谐的重要因素

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