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        马善祥代表当好基层调解的一根绣花针?#20445;?#26032;思想基层结硕果我当代表这一年ۣ

        来源人民日报    作者    发?#38469;?#38388;2019-02-20 09:21    编辑易 娜

        本报记者魏 贺赵丹彤李 坚

        马善祥在观音桥街道“老马工作室”接待群众资料照片

        53%

        2018年重庆市化解信访积案1125件排查化解重点矛盾纠纷2166件深化网上信访代理机制网上信访占比达到53%

        “老马来了”

        上午9点不到重庆江北区观音桥街道办事处一楼的“老马工作室”门口已经排起了长队

        “我们小区消防栓不出水电梯天天出?#25910;希?#24744;可得给评评理儿”“啥子情况你们?#20154;?#25105;记一下”老马笑着?#32479;?#38543;身带着的笔和本开始一天的工作

        “老马”叫马善祥观音桥街道首席调解员当全国人大代表这一年他对自己做了30年的调解工作有了不少新感悟

        “总书记也亲切地喊我‘老马’”

        “观音桥街道老老少少都叫我‘老马’去年两会上总书记也亲切地喊我‘老马’让我又惊又喜”

        去年3月10日习近平总书记参加重庆代表团审议马善祥结合工作实际向总书记汇报在基层宣讲党的十九大精神的体会听完老马的发言总书记说我们需要千千万万像老马同志这样的基层干部发挥共产党员模范带头作用

        “总书记还说上面千条线?#26053;?#19968;根针必须夯实基层这话说得太好了当好基层这根‘绣花针’状态要投入本领得过硬我一天都不敢怠慢”

        去年一年老马接待群众600多人次有家长里短有邻里矛盾也有基层治理中的一些问题“我不一定能帮助所有人解决问题但我要尽最大努力帮大家都解开心结”

        解心结是门“技术活”不仅要真诚待人还得对政策烂熟于心虽已年过花甲老马仍每天坚持学习3个小时2018年老马写了100多篇工作学习心得记了8本工作笔记

        “有?#26053;?#20107;找老马聊聊”

        2017年老马所在的观音桥街道物业纠纷在江北区的信访案件中占到70%2018年这个数字骤降至25%

        “时代不一样了社会治理水平越来越高老百姓生活越来越好大的矛盾冲突越来越少作为人民调解员更多的是要做好思想政治工作做好情绪疏导和心灵抚慰工作”老马总结道

        以情动人以理服人以德感人——老马这根与时俱进的“针”连?#20204;?#32455;得密缝得牢

        陈老太是老马多年的街坊80岁的她退休前没来得及评职称一想到这事就闷闷不乐经过老马一番开导陈老太心里的疙瘩慢慢解开了她攥着老马的手说“您说得对现在日子这么好没必要老跟自己过不去”

        “有?#26053;?#20107;找老马聊聊”这样的人越来越多老马总是笑?#35802;?#36814;“我希望我的工作?#39029;?#20026;一个温馨的驿站群众只要来了我?#22242;?#21147;让大家愁脸进来笑脸出去”老马说

        老马带出一群“小马”

        “我就是想来跟着学跟着做”22岁的温宁兮2018年从西南交大政府管理专?#24403;?#19994;听过老马的一次宣讲后坚持要来“老马工作室”实习

        街道21个社区的综治专干?#23478;?#26469;“老马工作室”学习一个月以上老马培养了不少善做调解工作的“小马”

        72岁的?#31995;?#21592;齐文德经常来工作?#33402;?#32769;马“我年纪比你大但我也是‘小马’我按照你的方法成功劝阻了小区里很多不文明行为呢”

        “选我当人大代表是人民群众对我的信任也让我多了一份责任我必须用更高标准严格要求自己”最近老马正在围绕新时代思想政治工作创新更好发挥退伍军人作用等方面梳理相关建议并准备把这些建议带到今年两会上来

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